Amazon
Amazonでいつものように買い物
プライム以外送料無料だったので
商品到着後
パッケージが違う
表記方法が紛らわしい表記方法で
2回分として購入したものが実は
A剤 B剤の重さを表記
↑
そんなのいらないでしょう
しかも値段が1.5倍近くしてたので
初Amazonにクレーム
1度目の電話
返金 返品はしなくて良いと
その後メールにてパッケージが違うだけで
中身は同じなので返金はしないとのこと
その後連絡くださいと
2度目の電話
オペレーターの方と表記方法が悪いことを確認
商品いらないので返品を提案 返金を要求
すると返金 返品はしなく良いとのことでした
結果的には良かった?のですが
返品するつもりですでに2つ購入してました
しかも2つで3000円ちょっと
Amazonでは1つ、2400円ちょっと いくら送料込みでも高すぎる!
初のAmazonクレームで
しっかりとした申し送り
対応が素晴らしい
しっかり訓練されたオペレーターの
両名でした
次回はAmazonで別の物をかいましょ!
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